Chamados Técnicos: https://atendimento.fflch.usp.br/

Telefone e WhatsApp: 3091-4616 https://wa.me/message/DWVJIA5KX27EI1

Emails: assistencia.tecnologia.fflch@usp.br - sti.fflch@usp.br -  sites.fflch@usp.br

 

Assistente Técnico de Direção Normando Peres Silva Moura - norperes@usp.br - 3091-0249

Chefe da Seção Thiago Gomes Veríssimo - thiago.verissimo@usp.br - 3091-0387

suporte na produção e manutenção de sites

• objetivo: suporte diário na ferramenta Drupal, usada para construção e manutenção de sites
• email: sites.fflch@usp.br
• atendimento diário meet (09:00 - 17:00): https://meet.google.com/jev-eysi-juo
• Confira escala de atendimento
• monitores (as):
  • Atenágoras Souza Silva - atenagoras.silva@usp.br
  • Giovanna Mathias Nogueira da Silva  giovannanogueira@usp.br​​​​​​​
  • Marcos Henrique Mariano - marcoshenriquemariano@usp.br
  • Rodrigo Aroni Siquette - rodrigo.siquette@usp.br​​​​​​​

suporte técnico operacional

• objetivo: suporte diário remoto para instalação/remoção de programas, impressora, windows, plugins, Google Filestream etc
• atendimento diário no meet:  https://meet.google.com/ojx-sqgw-bap de segunda-feira à sexta-feira:
  • 9-12h: Gilberto Vargas - gvargas@usp.br
  • 13-16h: Paulo Henrique de Araújo - ph.araujo@usp.br
  • 16-19h: Wellington da Silva Moura - litomoura@usp.br

equipe de desenvolvimento e infraestrutura

• objetivo:  equipe que mantém servidores, sistemas e equipamentos de rede
• canal: fflchsti@usp.br
• servidores:
  • Augusto César Freire Santiago - acesarfs@usp.br / 3091-4871
  • José Roberto Visconde de Souza - jviscond@usp.br / 3091-0386
  • Neli Maximino - maxineli@usp.br - 3091-0168
  • Ricardo Fontoura - ricardfo@usp.br / 3091-0185
• estagiários(as):
  • Gabriel de Martin Truzzi - gabriel.truzzi@usp.br​​​​​​​
  • Victor de Oliveira Marinho - victor.oliveira.marinho@usp.br
  • Juliana Saotome - saotome@usp.br
  • Cássia Analla Vilela - cassiaanalla@usp.br
  • Paloma Gomes Buarque Longhi -  palomabgl16@usp.br
  • Giovani Cardoso dos Santos - gigio@usp.br​​​​​​​
  • Albertina Samira Cerda Balcazar - albertina.balcazar@usp.br​​​​​​​​​​​​​​

 

escritório de apoio ao pesquisador e geração de dados e índices acadêmicos

 

• objetivo: tratar demandas relacionadas a produção e tratamentos de dados acadêmicos
• canal: fflchsti@usp.br
• equipe:
  • Nelson Alves Caetano (chefe) - ncaetano@usp.br
  • Gabriela dos Reis Silva (estagiária) - gabrielareisg@usp.br
  • Larissa Santos Ponciano (estagiária) - larissasponciano@usp.br
  • Ricardo Santos (estagiário) - ricardo_santos@usp.br

suporte em tecnologias acadêmicas

• email: moodle.prpg@usp.br
• objetivo: suporte a ferramentas de apoio didático, como Moodle, Google Drive, Google Classroom, Meet e afins.
• canal: sala do Google Meet com atendimento diário das 8-22h: https://meet.google.com/tpj-fsmk-tfw e https://meet.google.com/gxw-sdfz-iex